Window.ID di Rehau è la carta d’identità digitale per le finestre, una soluzione studiata per ottimizzare i processi, dalla produzione all’installazione, fino alla fidelizzazione dei clienti.
Window.ID stabilisce infatti una connessione permanente con i prodotti, mettendo a disposizione di serramentisti, rivenditori e posatori tutte le informazioni legate alla finestra, consultabili in qualsiasi momento, per l’intero ciclo di vita. L’innovativo strumento di Rehau è composto da quattro moduli interconnessi:
- l’etichetta Window.ID, con codice RFID o QR e numero univoco Window.ID, applicata durante la produzione all’interno del telaio e contenente tutte le informazioni tecniche e produttive della finestra;
- il software Window.ID Matcher, compatibile con pressoché tutti i gestionali per finestre, che collega i dati di produzione all’etichetta tramite scansione, salvando i valori assegnati nel data center REHAU Window.ID in conformità al Regolamento GDPR;
- la dashboard e l’app Window.ID, studiate per una visualizzazione completa dei dati e dei processi, per la configurazione di profili e aree utente e per coordinare la posa, la manutenzione e le riparazioni, mediante l’apposita estensione per posatori;
- il sito web dedicato, che prevede l’accesso libero ai dati principali, personalizzabili dal produttore ed integrabili con manuali d’uso e di manutenzione, fruibile come efficace strumento di marketing e per la gestione degli interventi postvendita.
